Funktion
AI-Entwürfe und Zusammenfassungen mit menschlicher Prüfung
Lange Konversationen zusammenfassen und belegte Antworten vorbereiten, während Quellen, Risiken und Versand beim Team bleiben.
Im Workflow
Was sich ändert, wenn die Arbeit sichtbar wird.
DobroDesk fasst die aktuelle Anfrage zusammen, findet freigegebenes Wissen für die Inbox und erstellt den Entwurf neben der ursprünglichen Konversation.
Vor dem Senden sieht das Team die belegende Passage, kann den Entwurf ändern oder an einen Menschen übergeben. Billing, Datenschutz, Sicherheit und geringe Sicherheit werden nicht allein nach überzeugender Formulierung entschieden.
Mit echten Fällen testen
Drei Prüfungen für die Produktevaluation.
Bei einem langen Verlauf prüfen, ob die Zusammenfassung die offene Frage erhält.
Die Quellpassage hinter einem Entwurf vor der Freigabe öffnen.
Eine Billing- oder unsichere Anfrage testen und die Übergabe prüfen.
Verwandte Seiten
Einen verbundenen Workflow ansehen.
Funktion
Shared-Inbox-Workspace für Support-Teams
Jede Support-E-Mail erhält einen Owner, ein SLA, interne Notizen und vollständigen Kundenverlauf, ohne die bekannte Adresse zu ändern.
Seite öffnenFunktion
Wissenssuche direkt im Support-Workflow
Freigegebenes Wissen je Inbox begrenzen, in der Konversation abrufen und Antworten testen, bevor ungeprüftes Material Kunden erreicht.
Seite öffnenMit einer Inbox starten
Support umstellen, ohne den ganzen Betrieb neu aufzubauen.
Verbinden Sie die Adresse, die Kunden bereits nutzen. E-Mail, Website-Konversationen, Ownership und KI-Antworten bleiben in einem Workspace.